Entre 2022 e 2024, Goiás perdeu 53 agências bancárias. O dado consta no levantamento Goiás em Dados, divulgado nesta segunda-feira (20) pelo Instituto Mauro Borges (IMB). Com isso, o número de unidades no estado caiu de 601 para 548.
A redução acompanha uma tendência nacional. Dados do Banco Central indicam que quase 6 mil agências foram fechadas no Brasil na última década. O movimento reflete, principalmente, o avanço da digitalização dos serviços financeiros.
Cada vez mais, clientes utilizam ferramentas como Pix e aplicativos de bancos, o que diminui a necessidade de atendimento presencial. Além disso, as instituições financeiras buscam reduzir custos operacionais e, por isso, priorizam canais digitais e o modelo de bancos digitais.
Itaú lidera fechamento de agências
Em Goiás, o Itaú Unibanco foi o banco que mais encerrou operações no período, com 30 agências fechadas. Na sequência aparecem o Bradesco, com 24 unidades desativadas, a Caixa Econômica Federal, com cinco, e o Santander Brasil, com duas.
Catalão enfrentou uma grande mudança com o encerramento das atividades da agência 1004 do Banco Itaú, localizado na Avenida 20 de Agosto. O fechamento, aconteceu em 9 de janeiro de 2025, e marcou o fim de 35 anos de operação da unidade, que foi a primeira do banco na cidade.
O Itaú justificou a decisão na época, como parte de sua estratégia para ampliar o uso dos canais digitais. Segundo nota enviada ao Blog do Badiinho, o banco destacou que avaliou a adequação de suas agências às necessidades dos clientes, que preferem, cada vez mais, ferramentas como aplicativos e internet banking. Dessa forma, as operações da unidade 1004 foram transferidas para a agência 4355, situada na Praça Getúlio Vargas, no centro de Catalão.
Banco do Brasil assume liderança em número de agências
Apesar do cenário de redução, o Banco do Brasil manteve estável sua rede no estado e passou a liderar em número de agências, com 143 unidades em funcionamento.
Logo atrás está a Caixa Econômica Federal, com 141 agências, seguida pelo Itaú Unibanco, que agora conta com 121 unidades. O Bradesco mantém 71 agências em Goiás, enquanto o Santander possui 38.
Outras instituições também seguem com presença menor no estado. O BRB tem 11 agências, e o Banco Safra conta com quatro unidades. Os demais bancos possuem apenas uma agência em operação no território goiano.
A tendência de redução de estruturas físicas deve continuar nos próximos anos, acompanhando a evolução tecnológica e a mudança no comportamento dos clientes.