4 de agosto de 2023
EQUATORIAL DEIXA MORADORES DO BAIRRO CASTELO BRANCO E ADJACÊNCIAS, EM CATALÃO, POR LONGAS HORAS SEM ENERGIA ELÉTRICA
Os moradores do bairro Castelo Branco, Eldorado, Bela Vista e setores adjacentes entraram novamente em contato com o Blog do Badiinho para comunicarem problemas continuamente com o fornecimento de energia elétrica. Ontem, quinta-feira (03), enfrentaram mais uma vez dificuldades em suas residências.
Relatos de uma moradora e de diversos outros habitantes naquela região indicaram que um transformador teria estragado por volta das 11h da manhã, e até às 20h, nenhuma equipe da Equatorial foi enviada para realizar os reparos, conforme constatado em um vídeo divulgado. A situação gerou grande preocupação e insatisfação entre os moradores.
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Por volta das 22h20, um morador da Avenida Tiradentes, no bairro Castelo Branco, relatou que uma equipe da Equatorial finalmente chegou ao local. No entanto, segundo o morador, os funcionários permaneceram dentro do carro por cerca de 20 minutos e, em seguida, foram embora sem resolver o problema. Esse mesmo morador informou que perdeu aproximadamente 8 kg de carne que havia comprado para o mês, devido ao longo período de falta de energia. Ele também se queixou do atendimento prestado pela companhia e do tempo de resposta para solucionar o ocorrido.
Uma moradora, em contato com o Blog do Badiinho, relatou que a energia só foi restabelecida às 04h30 da manhã de hoje, sexta-feira (04), ou seja, cerca de 18 horas após a interrupção do fornecimento. Durante esse período, muitos transtornos foram enfrentados, especialmente crianças sofrendo com o calor, além da perda de mantimentos perecíveis que estavam armazenados na geladeira, que descongelaram.
O maior constrangimento relatado pelos moradores foi o tratamento recebido pelos atendentes da Equatorial através do telefone. Segundo eles, os teleatendentes chegaram a desligar as chamadas de alguns consumidores, que pagam caro por um serviço de prestação abaixo do esperado.
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Diante das recorrentes reclamações sobre o fornecimento de energia elétrica na região de Castelo Branco e em toda a cidade, alguns moradores sugerem que o Ministério Público intervenha e suporte a eles, assim como foi feito anteriormente com uma operadora de telefonia móvel em relação à melhoria do sinal em algumas cidades da região.
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Veja o que disse a Equatorial Goiás: A Equatorial Goiás esclarece que foi detectado defeito na rede elétrica às 11h33 e às 11h45 já havia uma equipe no local para prestar assistência. A companhia destaca que foi necessário mobilizar um caminhão munck para transportar o material necessário para trocar o transformador afetado. A distribuidora informa que por volta das 3h30 todo o serviço de recomposição da rede elétrica foi finalizado.
Publicado por: Badiinho Moisés