O governador Daniel Vilela entregou, nesta segunda-feira (13/4), a nova agência do Ipasgo Saúde. A unidade fica na Avenida T-2, no Setor Bueno, em Goiânia. O principal objetivo é ampliar o atendimento e modernizar os serviços oferecidos aos beneficiários.
A nova estrutura substitui o antigo multiatendimento, que funcionava na sede da operadora, no Setor Pedro Ludovico. Agora, o serviço passa a operar em um espaço mais amplo e melhor estruturado.
Investimento e melhoria na estrutura
O governo investiu R$ 1 milhão na obra. A agência possui cerca de 1.300 m² de área construída.
Segundo Daniel Vilela, a nova unidade marca uma mudança de postura da gestão. “Estamos focados na excelência do atendimento e na modernização dos serviços. Além disso, avançamos tecnologicamente para garantir mais facilidade ao cidadão”, afirmou.
Atendimento mais eficiente e integrado
A nova estrutura foi planejada para qualificar o atendimento presencial. Inicialmente, a expectativa é atender entre 2,5 mil e 3 mil beneficiários por mês. No entanto, esse número pode crescer.
Entre os diferenciais, o espaço oferece assistência integrada. Os usuários recebem orientação sobre planos e suporte para serviços digitais, como aplicativo e telemedicina.
Ainda de acordo com o governador, a gestão atual garante sustentabilidade ao plano. Com isso, é possível ampliar o número de profissionais e melhorar a qualidade dos serviços.
IClin Digital amplia acesso a especialidades
Outro destaque é o Ipasgo Clínicas Digital (IClin Digital), implantado dentro da nova agência.
O modelo híbrido amplia o acesso a mais de 30 especialidades médicas, como endocrinologia e reumatologia. Além disso, contempla áreas com menor oferta de profissionais.
O sistema combina atendimento remoto com suporte presencial. Dessa forma, o beneficiário realiza consultas com acompanhamento de uma equipe de saúde na própria unidade.
Funcionamento e nova fase do atendimento
A agência abre ao público a partir de terça-feira (14/4). O funcionamento será de segunda a sexta-feira, das 7h às 18h.
Para o presidente do Ipasgo, Bruno D’Abadia, o espaço representa uma nova fase. “Reunimos todos os serviços presenciais em um único local. Assim, integramos atendimento, tecnologia e prevenção, garantindo mais comodidade e qualidade”, destacou.