Moradores e responsáveis por um espaço esportivo e comercial localizado no Campo do Olaria, em Catalão, denunciam a falta de energia elétrica que já ultrapassa 30 horas e tem gerado prejuízos e indignação.
Segundo relato de uma usuária, o problema começou ainda na manhã do dia anterior, por volta das 7h, e até o momento não houve solução, mesmo após diversas tentativas de contato com a concessionária responsável pelo serviço.
De acordo com a denunciante, a causa da interrupção seria uma chave que caiu na rede elétrica, localizada a cerca de 100 metros do local, o que, segundo ela, não exigiria um reparo complexo. Apesar disso, nenhuma equipe teria comparecido para resolver a situação.
Prejuízos e impacto nas atividades
O local funciona como campo de futebol e também abriga atividades comerciais, como venda de bebidas, picolés, sorvetes e açaí. Além disso, o espaço recebe aulas de escolinhas esportivas durante o dia.
Com a falta de energia, todos os equipamentos estão desligados, o que tem causado perdas de produtos e impossibilitado o funcionamento das atividades comerciais.
“Estamos perdendo tudo. As geladeiras estão desligadas e não conseguimos vender nada”, relatou a responsável.
Dificuldade de atendimento
Outro ponto criticado é a dificuldade de contato com a concessionária. A usuária afirma que não consegue falar diretamente com atendentes, sendo direcionada apenas para atendimento automatizado, sem retorno efetivo sobre a resolução do problema.
Ela também questiona a informação de que o prazo de atendimento seria de até 24 horas após cada ligação registrada, o que, na prática, acaba prolongando ainda mais a espera.
“É impossível saber quando vão resolver. Só dizem que a equipe está indo, mas ninguém aparece”, afirmou.
Histórico de problemas
Ainda segundo o relato, essa não é a primeira vez que a situação ocorre. Em um episódio recente, um curto causado por um animal teria deixado o local sem energia por cerca de um dia e meio.
Diante da recorrência, os usuários cobram mais agilidade no atendimento e respeito com os consumidores, especialmente em casos que impactam diretamente atividades comerciais e serviços à comunidade.
