Operadoras Tim e Vivo apresentam instabilidades e deixa clientes sem sinal para ligações e uso de internet móvel

Em Catalão e por quase toda a região sudeste de Goiás, já está prestes a completar uma semana que as operadoras Vivo e Tim estão apresentando instabilidades em suas redes, tanto para se fazer e receber chamadas quanto para uso de internet móvel.

O Blog do Badiinho entrou em contato com a central de relacionamento da operadora Vivo, e não fomos atendidos pelo 1058 disponibilizados a clientes ou não, mesmo permanecendo por mais de 10 minutos com aquela musiquinha com o intuito de acalmar, mas que na verdade se torna irritante pelo não atendimento e a não ter o problema resolvido.

Depois de mais de 5 minutos para obtermos atendimento, a atendente do *144 da operadora Tim, informou ao blog que a nossa região já conta com a cobertura 4 G e está tendo cobertura apenas de 2 G por estar apresentando problemas de transmissão em suas redes, o que tem deixado as linhas sem sinal. Com a nossa ligação, foi aberta uma reclamação para que o problema seja solucionado para todos.

Segundo o Assessor Jurídico do Procon Catalão, Rafael Machado, o órgão não registrou reclamações nesse sentido, porém o Procon acredita que  a instabilidade do serviço está relacionada a quantidade de linhas cadastradas na região, principalmente em Catalão. 

O representante do Procon de Catalão também afirmou que a Vivo apresenta mais reclamações por instabilidade e falta de sinal.

Escrito por: Badiinho Filho 

Foto: Reprodução